par odiencia | Oct 22, 2018 | Uncategorized
Interview de Mireille Hattais-Favre, fondatrice de Cassiopée consultants, qui a su fidéliser des clients depuis 18 ans. Rencontre avec une entrepreneure pleine de ressources. Quel est votre parcours (estudiantin, professionnel et personnel) avant la création de votre...
par odiencia | Oct 8, 2018 | Uncategorized
Les téléopérateurs de centre d’appel sont reconnus pour l’efficacité des service à la clientèle qu’ils proposent, ces derniers travaillent dans un centre de contact ou une entreprise qui dispose d’un centre d’appel en interne. Un centre...
par odiencia | Oct 8, 2018 | Uncategorized
Un centre d’appel dispose d’une solide infrastructure afin d’effectuer des appels. Ces centres d’appels forme des téléopérateurs qualifié afin d’effectuer des appels. Après beaucoup de planification, les responsables de ces centres de...
par odiencia | Oct 8, 2018 | Uncategorized
Aujourd’hui, les centres d’appels constituent une partie très importante de toute organisation commerciale car ils fournissent de l’aide et des services aux clients de l’organisation. Il est presque impossible pour les entreprises de survivre...
par odiencia | Oct 8, 2018 | Uncategorized
Un gestionnaire avisé de centre d’appel a récemment répondu à une excellente question: Que doit faire un gestionnaire de centre d’appels pour avoir du succès? En tant qu’ancien directeur de l’un des plus grands centres d’appel aux...
par odiencia | Oct 8, 2018 | Uncategorized
La technologie de l’information et le Business Process Outsourcing (BPO) des industries au Maroc connait actuellement des taux de croissance rapides par rapport aux autres industries dans le pays. En effet, il y a plus de 600.000 personnes employées dans...
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