Historique et infos clés
Fondée en 2004, Odiencia est rapidement entrée dans le top 10 des centres de contacts au Maroc.
Cette forte croissance est le fruit d’une stratégie ayant toujours positionné la qualité au cœur de nos démarches. A l’écoute de vos attentes, nous déployons des solutions optimales en adéquation avec vos besoins et votre image.
Nous avons conscience que votre priorité est d’établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.
Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables :
- Réduction des coûts (-40% environ)
- Fléxibilité des équipes pour une meilleure disponibilité du service
Odiencia vous garantit en plus la qualité et les performances !